A: Не, тъй като upstream-a и downstream-а използват различни честоти в канала за връзка, т.е. за Интернет трафика се използва честотна лента, която е различна от тази за предаване на телевизионния сигнал. Ето защо безпроблемно можете да сърфирате в Интернет и да гледате кабелна телевизия по едно и също време.

A: Не е задължително. Ако имате пощенска кутия някъде другаде, например в Yahoo или други уеб-базирани пощенски услуги, не е необходима промяна. При свързването към нашата услуга Вие ще получите е-mail - адрес и при нас.

A: Да. Трябва да сте свързан към кабелната телевизионна мрежа. Ако вече сте свързан към кабелната мрежа на "ТЕЛЕКОМ ГРУП " ООД, след като сключите договор за ползване на услугата, ТЕЛЕКОМ ГРУП ООД ще инсталира вътрешен кабел до Вашия компютър.

A: Вашият дом трябва да е физически свързан към кабелно-разпределителната мрежа на "ТЕЛЕКОМ ГРУП” ООД, а Вие да сте клиент на мрежата.

A: Кабелният модем е устройство, което позволява високоскоростен пренос на данни (какъвто е необходим за Интернет) чрез телевизионната кабелна мрежа. Обикновено кабелния модем има два изхода - един към кабела на кабелната телевизия и един към компютъра. Повечето кабелни модеми са външни устройства, които се свързват с компютър посредством стандартна 10Base-T Ethernet РС карта и кабел усукана двойка. Модели, които са вътрешни (PCI карти) и с USB интерфейс също се разработват.

A: Скоростта на кабелните модеми варира в широки граници в зависимост от модела на модема и качеството на услугите, предлагани от кабелния оператор, и натоварването на трафика. При сваляне на информация скоростта варира до 27 Mbps. Тъй като малко компютри ще са способни да се свържат с такава висока скорост, по-реалистично е да се прогнозира скорост между 1 и 3 Mbps. При качване на информация (upstream) скоростта може да достигне 10 Mbps. Така или иначе повечето производители са избрали за оптимална скорост между 500 Kbps и 2.5 Mbps. Най-обичайна схема за работа на кабелните модеми е асиметричната. Входящият канал е с по-широка честотна лента (по-бърза скорост) от изходящия. Това е така, защото по принцип Интернет приложенията в по-голямата си част са асиметрични по своята същност. При използване на приложения като World Wide Web (http) навигация и newsgroups (nntp) се изпраща много повече информация към компютъра от мрежата отколкото обратно. Кликовете с мишката (URL заявките) и изпращането на e-mail съобщения не изискват широка честотна лента (при тях се изпраща информация към мрежата).

A: Над 30 компании произвеждат или асемблират кабелни модеми. В това число: 3Com, Cisco Systems, Com21, Ericsson, Motorola, Nortel Networks, Samsung, Terayon, Toshiba, Thomson и Zoom. ТЕЛЕКОМ ГРУП предлага на своите клиенти кабелни модеми на 3 Com, Terayon, Ericsson.